Adatkezelési tájékoztató a játékosfiókhoz
Milyen adatot kérünk
A fiók megnyitásához az ország, a pénznem és egy azonosításra alkalmas adat szükséges: e-mail-cím, telefonszám vagy összekapcsolt közösségi fiók. A teljes adatlapos út ezen felül nevet és születési dátumot is kér, mert az életkor ellenőrzése jogszabályi követelmény. Az egykattintásos nyitásnál a rendszer generál azonosítót, a további adatokat pedig később kérjük be.
Az okmányos azonosítás során személyazonosító okmány és a fizetési eszköz igazolása kerül feltöltésre. Ezeket az iratokat kizárólag az ellenőrzés céljára használjuk, és a feldolgozás után zárolt tárolóba kerülnek. Bankkártya esetén a teljes kártyaszámot soha nem kérjük, csak az azonosításhoz szükséges részletet.
A használat során technikai adat is keletkezik: belépési időpont, eszköztípus, böngésző és hozzávetőleges földrajzi hely. Ezekre a csalásmegelőzés és a biztonsági riasztások miatt van szükség, például egy szokatlan helyről érkező belépésnél. A játékelőzmény és a tranzakciós napló a számlavezetés része.
Meddig őrizzük és kinek adjuk át
A fiókadatokat a számla fennállása alatt és utána a jogszabályban előírt megőrzési ideig tároljuk. Ez az időtartam a pénzmosás elleni előírásokból következik, és nem rövidíthető le kérésre. A marketingcélú hozzájárulás ettől függetlenül bármikor visszavonható.
Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnereknek adjuk át: fizetési szolgáltatóknak, azonosítást végző szolgáltatónak és a játékokat szállító stúdióknak, mindegyiknek csak a saját feladatához szükséges körben. Hatósági megkeresésre az engedélyező hatóság felé is szolgáltatunk adatot. Adatot kereskedelmi célból harmadik félnek nem adunk el.
A sütiket három csoportba soroljuk: működéshez szükséges, statisztikai és marketingcélú. Az elsők nélkül a bejelentkezés és a pénztár nem működne, a másik két csoport használata hozzájáruláshoz kötött. A hozzájárulás a böngésző beállításaiban és a felület süti-panelén bármikor módosítható.
A tárolás földrajzi helye az adatfeldolgozók székhelyéhez igazodik, és minden partnerrel írásos szerződés rögzíti a felhasználás körét. Az adatokat titkosított kapcsolaton továbbítjuk, a zárolt tárolókhoz pedig csak az arra kijelölt munkatársak férnek hozzá. A hozzáférések naplózódnak.
Milyen jogokkal élhet
Kérheti a tárolt adatai másolatát, a pontatlan adatok helyesbítését, és bizonyos esetekben a törlést is. A törlés korlátja a jogszabályi megőrzési kötelezettség: amíg az tart, az adat nem távolítható el. Kérheti továbbá az adatkezelés korlátozását és az adatok hordozható formában való kiadását.
A kérelmeket a chaten vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon lehet benyújtani, a fiók azonosítójával együtt. A válaszadás a jogszabályban előírt határidőn belül történik, és a visszajelzést ugyanazon a csatornán küldjük. Ha a válasz nem kielégítő, a felügyeleti hatósághoz fordulás lehetősége nyitva áll.
A hozzájárulások állapota a fiókbeállításokban bármikor megtekinthető és módosítható. A hírlevélről minden üzenetből egy kattintással le lehet iratkozni. A magyar nyelvű online kaszinó alsó sávjából a jogi dokumentumok teljes szövege és a süti-tájékoztató is elérhető, aloldaltól függetlenül.
A hozzáférési kérelemre a tárolt adatokat géppel olvasható formátumban adjuk ki, hogy más szolgáltatóhoz is átvihetők legyenek. A kiadás előtt azonosítjuk a kérelmezőt, mert az adatok kizárólag a fiók tulajdonosát illetik meg. Az azonosítás ugyanazokkal az okmányokkal történik, mint a kifizetés előtti ellenőrzés.
A tiltakozáshoz való jog a marketingcélú kezelésre bármikor gyakorolható, indoklás nélkül. A szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés ettől független, mert annak jogalapja a szerződés teljesítése. A két kör elkülönítése a fiókbeállításokban is látszik, csoportonként külön kapcsolóval.